当好员工健康守门人,搭建“数字化+体检”管理新通道

  • 某运输股份有限公司
    公司名称
  • 1000人-5000人
    员工规模
  • 物流/运输
    公司行业
  • 员工体检
    使用产品
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案例背景

某运输股份有限公司,是华南地区城际快运综合型物流企业,主营业务为城际快运与整车、物流仓配以及供应链管理,现有5个物流仓储中心,170余家运营网点,仓库面积合计30余万平方米,员工规模达2000余人。

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企业需求

该公司为物流型企业,员工分布且需长期奔波往返全国各地,员工的年度体检一直无法做到统一管理。以往的做法是由各地员工自行安排体检并提交体检报告,公司总部负责报销体检费用。


由于缺乏平台化的系统管理,该公司难以获取和分析全国员工的健康数据,而且各城市体检结构项目和价格不一,存在较高的隐形成本,不利于该公司对员工体检的成本与风险管控。


与此同时,各地员工需自行寻找体检机构以及办理个人体检,流程多,耗时长,对公司的年度体检产生抵触情绪,也一定程度上降低了员工对公司的满意度。


为此,2021年3月该公司确定选择泛员网作为指定员工体检服务商,并提出以下需求:


1.全国一体化体检平台,支持员工体检数字化管理

2.体检套餐选择多样,方便企业灵活匹配员工体检方案

3.体检网点覆盖全国各地,支持员工线上预约体检

4.体检进度与报告及时获知,掌握全国员工健康状态

解决方案

2021年4月,在完成需求确认、流程梳理后,项目实施正式启动。泛员网在仔细分析该公司问题和需求后提出了一整套员工体检解决方案:


1.一站式员工体检平台,覆盖全国150+城市450+体检网点


泛员网平台支持“一个主体多账户授权”的模式,通过该公司各地区负责人完成当地员工信息导入和修改,协同实现全国员工花名册的实时更新与维护。而该公司HR只需根据员工花名册及体检预算,即可在线配置全国员工体检套餐,完成年度体检的实施流程。

▲体检服务覆盖150+城市450+门店


目前,泛员网已整合国内主流体检机构(如:美年、瑞慈、慈铭、爱康、普惠……),全国统一体检套餐,统一体检价格,套餐通用主流体检机构的全国在营体检网点,该公司HR无需对接各地体检服务商、选择体检项目、沟通体检价格以及安排员工体检等事项,减少了人力成本投入,高效管控员工体检成本。


2.体检实施线上化,流程进度可视化,企业管理更省心


通过泛员网平台,该公司可根据自身情况和员工需求线上发放针对性的体检套餐,而系统通过APP端、短信等多渠道通知员工进行体检预约以及完成年度体检。


▲员工体检流程与结果查询界面


该公司在系统后台可随时查看全国员工体检进度以及员工个人体检信息,同时员工体检完成后7个工作日内自动推送电子体检报告到企业端和员工端,不仅方便员工查看个人健康信息,而且有利于该公司建立员工健康档案,实现员工持续健康工作,降低劳动用工风险。


3.APP端预约体检,专业客服处理问题,员工体验更满意


各城市员工通过登录APP端员工服务平台(泛员之家)即可自主预约当地体检机构,不仅不受地点和时间的限制,员工也可根据实际情况取消和变更预约体检时间及门店,员工体验更好。


▲员工APP端预约体检操作界面


同时泛员网客服中心、400专线响应员工体检咨询以及问题处理,无需该公司安排人员参与,真正做到公司省心,员工放心。


在经历账号权限配置、信息导入、模块设置、数据导入、案例测试、测试数据清理等流程后,2021年4月底项目正式交付,泛员网实施顾问就用户操作进行培训,并交付用户手册,并提出业务流程管理规范要求。

实现价值

【方案实施前】

1.员工分布全国各地,缺乏系统平台,体检管理难

2.各地体检机构服务价格不统一,成本管控难

3.员工不能预约体检机构及时间,缺乏灵活性

4.公司难以获知各地员工体检状况,存在劳动用工风险


【方案实施后】

1.全国数字化体检管理平台,业务流程全线上完成

2.全国统一体检价格,方便企业体检采购和成本管理

3.员工自主预约当地体检机构和时间,体检更方便

4.随时查询全国员工体检状态及数据,规避潜在风险