人力资源管理数字化与员工体验研究报告

  所属类别：人力资源

  报告页数：11 页

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  报告简介

  随着人口红利逐步消失，员工对于管理者及组织的重要性越发凸显，如何优化员工体验，达成有效的人才吸引与保留，更好放大人才红利成为当前代企业的关注热点。数字化时代的到来，加速催化了组织与员工、领导者与员工、员工与员工之间的“破壁”融合，如何将数字化融入员工体验设计，形成更好的员工体验，成为当前企业人力资源管理的重点所在。《人力资源管理数字化与员工体验研究报告》基于时代趋势对企业人力资源管理数字化转型做了相关研究，梳理了数字化人力资源如何强化员工体验的最佳实践，供计划转型或者正在转型的企业参考。

  目录

  报告摘要

  1.什么是数字化转型

  1.1政策支持

  1.2数字经济规模扩大

  2.什么是员工体验

  3.员工体验的数字化需求及匹配方案

  3.1需求一：自由与灵活的工作时间、地点

  3.2需求二：脱离基础事务，培养战略性思维

  3.3需求三：员工自我成长，终身学习

  3.4需求四：员工关怀，真实需求难以满足

  3.5需求五：员工交流及反馈不畅，协同不足

  4.员工体验数字化转型难点

  4.1尊重员工隐私，信息安全保障

  4.2抓取员工需求，推动员工参与

  4.3发挥数字化真正效用，而非摆设

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  报告核心结论

  员工体验需求之脱离基础事务，培养战略性思维。

  随着基础需求不断得到保障及满足，员工对于自我价值实现、挑战性工作的需求不断上升，繁重的基础性事务将成为员工在追求自我价值实现路上的“拦路虎”。

  若长期困于重复性、程序化、繁琐性较强的基础工作的“泥沼”，一方面，会损耗员工的积极性及工作能力，阻碍员工战略性思考能力的培养，使组织气氛及环境逐渐僵化并造成未来发展的内部人才供应不足;另一方面，追求自我价值的员工，在长时间面对基础事务时，极易产生消极与对抗的情绪，影响工作完成质量的同时也会使员工产生离职倾向。

  员工体验需求之自我成长，终身学习。

  “终身学习”的烙印在新生代的身上凸显得格外明显，《2018年中国Z世代理想生活报告》显示，受访的95后中，74%会选用闲暇时间“学习或课外自我充电”，而95前仅为35.49%。由此可见，95后的自我学习、充电的需求更为强烈，而且不仅局限于专业知识的学习，心理及跨专业领域的学习也逐渐成为趋势。但当前诸多公司在员工学习领域布局较少，员工除入职培训外，较少有机会接受其他方面的学习及培训，难以在组织内部实现自我学习与成长，这在一定程度上会对员工的学习热情产生不利影响，久而久之，易故步自封，组织及员工跨学科领域的融合创新及与内外信息沟通学习的路径将逐渐阻断。

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