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“乐高式”能力组合+成长“游戏化” ,有趣的“员工福利”才能激发组织活力

时间:2021-5-10  阅读量:44  来源:智享会

导语:伴随职场年轻化趋势愈发显著,他们拥有与众不同的特质,他们更加创新、独立、个性化,他们追求个人价值的快速提升和职业发展的自主性。


  作为中国网络游戏和移动互联网应用的行业先锋,网龙网络公司的员工平均年龄不足30 岁,年轻化趋势格外明显。由于互联网业务迭代升级速度较快,对员工能力要求的侧重点会在很短的时间内就会发生变化,因此对员工自我学习、自我管理的能力要求极高。

       为了帮助员工更快的适应岗位的能力要求,网龙专门设计了一套三维的“自管理”职业发展平台:① 对新生代员工职业发展施行“自管理”,为其提供平等、公开、游戏化的职业发展平台;② 帮助领导者更好地管理下属,让其可以实时观察到下属的能力水平和学习情况,从而更好地了解管理对象的当前状况。




  一、项目设计

  ✚ “乐高式”能力组合

  网龙在推动业务构建模型前,首先与业务高层进行沟通探讨,了解业务未来发展的战略目标,并对应地考虑未来的人才升级, 总结业务部门当前缺失但未来需要的能力, 初步梳理出关键能力项;随后与绩效表现出色的人员进行访谈,通过列举法从具体事例中挖掘影响绩效的能力与行为;最后与业务长(部门负责人)进行面谈沟通,传达前期获取的各类信息,由业务长根据信息输出能力模型,将能力标准的描述行为化和量化。

  在“自管理”的三维职业发展平台中, 网龙将不同类别岗位所需的任职能力打散, 使能力不再受岗位的限制,而是可以像乐高积木般进行组合。每个员工都可以自主组合能力,构建属于自己的能力模型,并比对各自现有能力与公司内各岗位要求,符合能力要求者可选择自动晋升或发起岗位调整,满足员工职位上升及多元发展的自主选择需求。

  ✚ 成长“游戏化”

  网龙为员工设计了“游戏化”的通关任务库,将晋升条件清晰、透明地传达给每一名员工,并有效地将晋升过程进行拆解和碎片化,员工可实时进行“闯关”,管理者也可实时对员工的现状进行评估。闯关任务的形式多种多样,包含完成某项学习任务、达成某个项目、累积某些经验值等,员工通过完成任务获得相应的能力认证,闯关成功即可实现晋升。

  员工可通过系统实时了解自身能力与目标岗位之间的差距,随后通过游戏化的辅导平台自助选择学习方案,例如公开课、岗位相关的技能培训、自主考试学习等,所有在线课程既可以在PC 端进行学习,也可在手机端操作、浏览,确保员工可随时随地提升自己的能力。例如网龙特色的“以考代练”, 系统每天会向员工推送三道与其岗位和业务相关的题目,用考试的方式帮助员工掌握知识点,充分利用碎片化的时间帮助员工点滴拾遗。不仅如此,网龙还通过游戏化的虚拟勋章、称号、积分、级别等方式激励员工发展, 员工也可通过游戏化的闯关任务方式获得能力认证。

  除了传统的学习发展外,网龙鼓励员工展现多维能力,尽可能在企业内获得多样的机会,不断拓宽自己的发展路径,因此举办了多种不设专业限制的奖项活动,激励员工施展多样化的能力和创意,例如高职级“竞聘会”、“99 设计奥斯卡”等。

  二、项目挑战

  对于互联网企业而言,最大的挑战无疑来自于业务的急速变化。如前文提及,岗位的能力要求始终发生着动态的变化,因此对应的能力要求也要实时进行调整。

  由于此前能力项已被打散,成为一块块乐高式的积木,因此当业务发生变化导致岗位要求发生变化时,业务长可随时挑选能力项,以动态组合的形式快速满足需求。此外, 由于大多数的业务变化只会导致能力侧重点发生倾斜,因此部分能力项被组合在一起, 员工只需要达成该组合的总分即为胜任。

  三、项目成效

  对于互联网企业而言,最大的挑战无疑来自于业务的急速变化。如前文提及,岗位的能力要求始终发生着动态的变化,因此对应的能力要求也要实时进行调整。

  由于此前能力项已被打散,成为一块块乐高式的积木,因此当业务发生变化导致岗位要求发生变化时,业务长可随时挑选能力项,以动态组合的形式快速满足需求。此外, 由于大多数的业务变化只会导致能力侧重点发生倾斜,因此部分能力项被组合在一起, 员工只需要达成该组合的总分即为胜任。

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